Что такое «Домовой Сервис» и как он работает?
«Домовой сервис» — это дополнительная опция при страховании квартиры, таунхауса или загородного дома в РЕСО-Гарантия.
Сервис позволяет получить быструю профессиональную помощь опытных мастеров при бытовых авариях.
- Техническая помощь при авариях водопроводных и отопительных систем
- Техническая помощь при авариях электрических сетей
- Вскрытие двери при поломке ключа в замке или потери ключа
- Cправочно-консультационная помощь
- Экономия средств – не нужно переплачивать за срочные услуги, мы компенсируем ваши расходы.
- Экономия времени – больше не придётся искать мастеров в панике.
- Спокойствие и уверенность – даже в непредвиденной ситуации вы знаете, что помощь рядом.
- Гарантия – до 6 месяцев на выполненные работы
В каких случаях поможет «Домовой Сервис»?
Сантехника
• Протечка полотенцесушителя;
• Перепад давления в трубах, износ (прорыв труб);
• Протечка бачка унитаза;
• Поломка, протечка радиатора отопления;
• Протечка смесителя;
• Засоры;
• Протечка фильтров.
Электрика
• Обрыв кабеля;
• Короткое замыкание;
• Сгоревшие розетки;
• Неработающие выключатели;
• Неработающие лампочки, люстры;
• Искры при включении электроприборов;
• Срабатывание автоматов
Слесарные работы
• Вскрытие дверей;
• Поломка замка;
• Поломка личинки замка;
• Заедает ключ в замке;
• Сломался ключ в замке;
• Утерян ключ;
• Не работают дверные ручки
Консультация
Консультация по подбору мастера или компании для оказания услуг, не включенных в продукт "Домовой сервис“:
• замены счетчика;
• установка, замена сантехнического оборудования и др.
В какой полис страхования КВАРТИРЫ можно включить «Домовой сервис»?
Полис
«Домовой классический»
• Стоимость опции фиксированная и составляет 1 500 руб.
• Страховая сумма по всем рискам
до 10 000 руб. на одно обращение.
• Количество обращений не более 2 раз в течение действия полиса страхования.
Полис
«Домовой коробочный»
• Стоимость опции фиксированная и составляет 1 500 руб.
• Страховая сумма по всем рискам
до 10 000 руб. на одно обращение.
• Количество обращений не более 2 раз в течение действия полиса страхования.
Полис
«Все включено»
• Стоимость сервиса - опция уже включена в стоимость полиса.
• Страховая сумма по всем рискам
до 20 000 руб. на одно обращение.
• Количество обращений не более 2 раз в течение действия полиса страхования.
В какой полис страхования ДОМА можно включить «Домовой сервис»?
Полис «РЕСО-Дом» -
Эконом, Стандарт, Оптимум
• Стоимость сервиса - за дополнительную плату согласно Техописанию «РЕСО-Дом»
• Страховая сумма по всем рискам
до 20 000 руб. на одно обращение.
• Количество обращений не более 2 раз в течение действия полиса страхования.
Полис
«РЕСО-Дом» - Премиум
• Стоимость сервиса - опция уже включена в стоимость полиса.
• Страховая сумма по всем рискам
до 20 000 руб. на одно обращение.
• Количество обращений не более 2 раз в течение действия полиса страхования.
Что включено в услугу «Домовой сервис»?
✔ Обращение в диспетчерскую службу РЕСО-Гарантия для согласования порядка дальнейших действий;
✔ Выезд мастера на место, включая удаленные от черты города объекты;
✔ Закупка расходных материалов до и после диагностики;
✔ Покрытие мелких расходных материалов, включая прокладки, контакты, провода, винты, гайки, болты и другие мелкие крепежные и расходные элементы, необходимые для выполнения работ;
✔ Диагностика коммуникаций или электросетей при наличии поломок;
✔ Устранение аварий, включая замену неисправных элементов;
✔ Вскрытие дверей, ремонт и замена замков, дверных ручек;
✔ Консультация по подбору мастера или компании для оказания клиенту услуг, не включенных в продукт "Домовой сервис“.
Что не включено в услугу «Домовой сервис»?
✖ Профилактическое техническое обслуживание коммуникаций и электрических сетей;
✖ Диагностика и ремонт бытовой техники;
✖ Установка новой бытовой техники;
✖ Профилактическое обслуживание бытовой техники;
✖ Ремонт общедомового имущества и оснащения мест общего пользования (подъезда, тамбура);
✖ Ремонтные работы, касающиеся укладки плитки, пола, отделки стен и прочего;
✖ Покупка материалов и элементов, таких как: смеситель, люстра, фильтры, розетки и прочее;
✖ Выполнение работ по демонтажу и вскрытию полов/стен для обеспечения доступа к трубам или проводам.
Как застраховать квартиру с опцией Домовой Сервис?
Для удобства мы предлагаем различные варианты оформления полиса с учетом вашего местонахождения и занятости.
1. Свяжитесь с нашим страховым агентом или закажите обратный звонок.
2. Задайте вопросы и получите расчет стоимости полиса.
3. Оформить и оплатить полис можно в офисе или онлайн не посещая офис.
Посетите офис
• г. Москва
пр-т Маршала Жукова, д 51
(2 этаж, офис 230)
• Московская обл., г. Истра
Охотничий проезд, дом 3
(3 этаж, офис 3.5)
Позвоните нам
• г. Москва
8 (499) 704-01-16
8 (916) 599-95-29
• Московская обл., г. Истра
8 (499) 704-01-50