Телемедицина - это новая для российского рынка услуга, которая подразумевает предоставление медицинских консультаций при помощи интернета.
Мы предлагаем услуги телемедицины всем жителям России, независимо от гражданства, наличия регистрации или состояния здоровья.
Консультации оказывают врачи клиник «MedSwiss», а также признанные в своей области отечественные и зарубежные специалисты с международными лицензиями.
Консультации проводятся в Личном кабинете на сайте reso.ru или в приложении "Телемедицина РЕСО"
Смотрите подробную инструкцию по использованию услуг телемедицины

«Видеодоктор» - это возможность получить медицинскую помощь в любом месте, где есть интернет, с помощью телемедицинских технологий. 

Предоставляемые услуги:

• Первичный, повторный, консультативный приемы врача-терапевта (педиатра) в неотложной форме. Дежурный врач работает в режиме 24/7. 
  
• Первичный, повторный, консультативный приемы врачей-специалистов для взрослых: терапевта, невролога, кардиолога, эндокринолога, уролога, гинеколога, аллерголога-иммунолога, гастроэнтеролога, отоларинголога (ЛОРа), травматолога-ортопеда, дерматолога, пульмонолога, офтальмолога, психолога, психотерапевта, инфекциониста, гематолога. Приемы осуществляются в плановом порядке по предварительной записи.
• Первичный, повторный, консультативный приемы врачей-специалистов для детей: педиатра, невролога, кардиолога, эндокринолога, уролога, аллерголога-иммунолога, гастроэнтеролога, отоларинголога (ЛОРа), хирурга-ортопеда, дерматолога, психолога. Приемы осуществляются в плановом порядке по предварительной записи. 

Телемедицинские услуги оказываются с соблюдением норм действующего законодательства и с учетом специфики дистанционного консультирования.

По результатам медицинских консультаций составляется медицинское заключение, которое хранится в Личном кабинете застрахованного и в медицинской карте пациента клиники «MedSwiss».

Что не включено в стоимость услуги: 

• Оплата стоимости лечения и/или очных консультаций в российских и зарубежных клиниках.
• Оплата интернет-трафика, услуг оператора связи застрахованного.
• Оказание медицинской помощи с применением телемедицинских технологий (телемедицинской консультации) незастрахованному лицу.
• Предоставление медицинских услуг сверх указанного объема.

РЕСО психолог – это дистанционные консультации психологов по вопросам, которые связаны с: 

• Проблемами на работе:
  отношения в коллективе, стрессовые ситуации, решение конфликтов, профессиональное выгорание;
• Семейными отношениями: 
  супружеские взаимоотношения, детско-родительские отношения
• Отношениями родителей и детей:
  поведение ребенка, вопросы воспитания, отношения с родителями; 
• Подростковыми проблемами:
  непринятие себя и своего тела, проблемы самоидентификации, меняющаяся самооценка, трудности в поиске друзей, как вести себя в компании и с лицами противоположного пола, поступление в школу, трудности в учении, травля в школе (буллинг), отношения с учителями, плохие оценки, половое созревание, прощание со школой, экзамены; 
• Личностными проблемами:
  страхи и фобии, комплексы, неуверенность в себе, серьёзные диагнозы, прочие внутренние проблемы; 

Получить дистанционную психологическую консультацию можно по телефону или онлайн - в чате, по видео- или аудиосвязи. 

•  По телефону: обратитесь по номеру 8-800-250-67-28 
• Онлайн: для получения консультации в чате, по видео- или аудиосвязи воспользуйтесь приложением РЕСО Мобайл или телемедицинской платформой САО «РЕСО-Гарантия»
• Приемы осуществляются в плановом порядке по предварительной записи. 
• Длительность приема - до 60 минут. 
• Общее количество консультаций не ограничено. 

• Предоставление услуг сверх указанного объема.
• Оплата стоимости очного психологического, психотерапевтического, психиатрического лечения и консультаций в российских и зарубежных клиниках.
• Оплата интернет-трафика, услуг оператора связи застрахованного.
• Экстренная и неотложная психологическая помощь (оказывается только через официальные горячие линии и телефоны доверия).
• Проведение дистанционной психологической консультации незастрахованному лицу

Второе медицинское мнение – это письменное заключение признанного в своей области российского или международного лицензированного врача-специалиста по любому тяжелому заболеванию.
Получение услуги «Второе медицинское мнение» не требует личного присутствия застрахованного. Помощь производится на основании предоставленных скан-копий медицинских документов (выписок из истории болезни, медицинских заключений и др.), направленных по электронной почте.

Второе медицинское мнение предоставляется при следующих ТЯЖЕЛЫХ ЗАБОЛЕВАНИЯХ, которые представляют угрозу для жизни застрахованного или могут привести к его инвалидности:

• злокачественные онкологические заболевания, в том числе онкогематологические; 
  
• доброкачественные онкологические заболевания центральной нервной системы; 
  
• инфаркты; 
• инсульты; 
• рассеянный склероз; 
• заболевания, при которых рекомендовано проведение хирургического лечения; 
  
• заболевания, при которых показана трансплантация органов; 
• инсулинозависимый сахарный диабет с осложнениями.

Страховщик также осуществляет содействие в организации стационарного лечения (без оплаты его стоимости) в клиниках России и за рубежом по результатам полученного второго медицинского мнения.